Trocas e Devoluções

Na LeSaby, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo:

Trocas

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso:

 

  • O produto deve estar sem sinais de uso

  • Deve estar na embalagem original

  • Com todos os acessórios e nota fiscal

Devoluções

Caso não fique satisfeita com sua compra, você pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

 

Após a análise do produto, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

 

Como solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato e informe:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá responder o mais rápido possível com as instruções.